Salta al contingut
Institut Provençana
Menú

Mediació

La mediació és un procés de gestió positiva dels conflictes: les dues parts enfrontades intenten arribar, voluntàriament, a un acord amb l'ajuda d'una tercera part, les persones mediadores.

El servei neix de la necessitat de resoldre els conflictes de forma pacífica i d'ajudar a mantenir un bon clima de convivència i de treball al centre.

Com és la mediació

  • Voluntària: les dues parts hi participen perquè volen.
  • Imparcial: les persones mediadores no prenen partit.
  • Confidencial: el que es parla en la mediació no surt de la mediació.

Què s'hi treballa

  • Actituds d'interès i de respecte.
  • La comunicació basada en el diàleg i la capacitat d'escolta.
  • El pensament reflexiu, creatiu i crític.
  • La participació activa, la cooperació i la convivència pacífica.
  • La responsabilitat social.

Qui fa de mediador

L'equip de mediació està format per alumnes del centre que han rebut formació específica durant el curs.

Sol·licitud de mediació

Resoldre els conflictes de forma positiva està a les teves mans! Si vols demanar una mediació, adreça't al teu tutor o tutora o a qualsevol membre de l'equip de mediació. Trobaràs més recursos al Racó de l'alumnat.