Cultura digital de centre

El Pla d'educació digital de Catalunya (PEDC) estableix que l'Estratègia Digital de Centre ha de formalitzar la governança de la tecnologia en el marc de l'autonomia de centre i del PEC, i facilitar la planificació organitzativa, pedagògica i tecnològica en tres eixos: la competència digital de l'alumnat, del professorat i del centre.

La cultura digital del centre en dona una visió global: recull els procediments, acords i accions que l'institut ja duu a terme en l'àmbit digital.

Centre

Gestió de dades a la secretaria

Professorat

• Programa de gestió de cobertura de vacants (PDI): altes, vacants i substitucions.
• Intranet del professorat del centre.

Alumnat. La secretaria arxiva la documentació oficial de l'expedient segons la normativa i gestiona les dades amb les aplicacions del Departament d'Educació:

• GEDAC: admissió i vacants (preinscripció, publicació de l'oferta…).
• RALC: Registre d'alumnat de Catalunya.
• SAGA: gestió electrònica de la matrícula i l'avaluació.
• RTA: gestió dels títols acadèmics.

Serveis informàtics

1. Directori actiu. Tots els ordinadors del centre estan registrats al controlador de domini. Professorat i alumnat tenen un usuari de domini per accedir als ordinadors (sense permisos d'administrador) i a la resta de serveis del centre, excepte l'Office 365, que té credencials pròpies.

• A l'inici de curs, la secretaria prepara les llistes d'usuaris que cal donar d'alta i les passa a la coordinació TIC, que les gestiona amb l'empresa informàtica contractada pel centre. Les altes i baixes durant el curs segueixen el mateix circuit.
• A final de curs es deshabiliten els usuaris de l'alumnat i del professorat que no continuen al centre.
• Cada usuari pot canviar la contrasenya des de qualsevol ordinador del centre (Ctrl+Alt+Supr → Canvia la contrasenya) o al servei de recuperació de credencials, ssp.proven.cat, també accessible des del campus virtual. Si l'ha oblidada, la pot regenerar al mateix servei amb l'opció «Correu», que envia un missatge al correu corporatiu de l'institut.

2. Campus virtual (Moodle). L'entorn virtual d'aprenentatge és a campus.proven.cat. Cada curs se'n fa una instal·lació nova i s'hi importen els cursos i materials de l'anterior; des de la intranet s'accedeix als campus dels dos últims cursos. La coordinació TIC assigna al professorat el rol d'editor dels seus mòduls, i cada docent hi matricula el seu alumnat (manualment o amb codi d'inscripció). S'hi entra amb l'usuari de domini.

3. Intranet. Espai de gestió documental del centre i del professorat, amb enllaços a l'aplicació de faltes d'assistència i als campus virtuals dels dos últims cursos. Hi accedeixen el professorat i el PAS amb l'usuari de domini.

4. Núvol. Emmagatzematge al núvol privat de l'institut, accessible des de les unitats de xarxa dels ordinadors del centre o a nuvol.proven.cat:

Usuari	Espai	Còpies de seguretat
Alumnat	1 GB	No
Professorat	30 GB	Setmanals

Cada grup i cada departament tenen, a més, un espai compartit.

5. SAU (gestió d'incidències). El professorat hi comunica incidències del campus virtual, de l'equipament informàtic o dels comptes d'Office 365, a sau.proven.cat. Les resol la coordinació TIC amb l'empresa informàtica, i qui obre la incidència rep un avís quan es tanca.

6. Office 365. Word, Excel, PowerPoint, Teams i altres aplicacions, en local o en línia. Cada compte inclou:

• correu electrònic corporatiu a outlook.office.com,
• emmagatzematge a OneDrive,
• la possibilitat d'instal·lar Office en fins a 5 dispositius des de portal.office.com. Tots els ordinadors del centre ja el tenen instal·lat.

Els comptes tenen el format usuari@office.proven.cat; la coordinació TIC els dona d'alta a partir de les llistes de la secretaria i el tutor o tutora lliura les credencials a l'alumnat. La contrasenya inicial s'ha de canviar en el primer inici de sessió. A final de curs, qui no continua al centre passa a una llicència gratuïta per poder seguir accedint al correu i als fitxers de OneDrive.

7. Wifi. Les xarxes sense fil són del Departament d'Educació i no admeten mòbils ni tauletes petites:

• gencat_ENS_EDU_PORTAL: per al professorat i el personal del centre. S'hi entra amb l'usuari @edu.gencat.cat i la contrasenya ATRI.
• gencat_ENS_EDU: per a l'alumnat que fa servir un portàtil a l'aula. Les credencials les facilita el tutor o tutora del grup.

Tractament i emmagatzematge de les dades

El manual de bones pràctiques en la gestió de dades personals (E01-IT01) garanteix la confidencialitat i la seguretat de les dades personals, d'acord amb la normativa de protecció de dades i el Reglament europeu (RGPD) 2016/679. Les dades de la comunitat educativa es tracten per prestar els serveis sol·licitats, es conserven el temps necessari per complir les obligacions legals i no es cedeixen a tercers excepte per obligació legal. Es garanteixen els drets d'accés, rectificació i supressió.

• Control d'accés lògic: el professorat accedeix a les plataformes amb comptes personals (ATRI i XTEC per a les aplicacions del Departament; l'usuari de la intranet per als serveis del centre). L'alumnat rep el compte al seu correu personal un cop matriculat; les contrasenyes es desen xifrades.
• Control d'accés físic: l'arxiu és d'accés restringit (PAS, equip directiu i tutors) i els expedients no surten del centre si no ho requereixen l'equip directiu o la inspecció. La sala de servidors només és accessible per a la coordinació informàtica i el seu equip, l'empresa de manteniment i l'equip directiu.
• Còpies de seguretat: l'empresa informàtica en fa còpia diària en un servidor amb matrius de discos NAS virtuals, i els serveis funcionen amb balanceig de càrrega sobre màquines virtuals (Proxmox).
• Xifratge: tots els serveis del centre fan servir comunicacions xifrades amb certificat digital, i les contrasenyes segueixen directives de complexitat i caducitat.
• Incidències: qualsevol incidència que afecti la seguretat de les dades s'ha de comunicar al responsable. Hi ha un correu i una aplicació específics per a incidències amb comptes i accessos.
• Imatge: a l'inici de curs es demana l'autorització d'imatge de l'alumnat. Les càmeres de videovigilància graven els espais comuns i les imatges es conserven 1 mes; només hi tenen accés l'empresa proveïdora i l'equip directiu.
• Navegació web: es demana l'autorització als visitants del web per recollir dades de navegació amb finalitat estadística, i es manté un registre d'accessos per seguretat. Vegeu la política de galetes.

Comunicació amb la comunitat educativa

El Pla de comunicació de l'institut (E03-PR02, a la intranet) vol identificar, anticipar i satisfer les necessitats comunicatives i participatives de les parts interessades, millorar la comunicació interna i externa i facilitar la participació en les decisions del centre. Defineix les actuacions, responsabilitats i funcions dels càrrecs i coordinacions que hi intervenen, en cinc eixos: imatge corporativa, comunicació externa, comunicació interna, relacions públiques i comunicació de crisi.

Professorat

Acollida digital. Cada docent rep un portàtil, al qual accedeix amb l'usuari XTEC i la contrasenya ATRI/GICAR (el compte XTEC es demana a la secretaria). L'assignació es registra (marca, model, número de sèrie i codi SACE) a l'inventari del centre, al portal INDIC. Cada docent té també un compte personal per als equips i serveis del centre, amb espai propi al núvol.

Eines. El centre ofereix el campus virtual (Moodle) i un compte d'Office 365 durant el curs. Alguns mòduls també fan servir wikis del centre o Google Classroom.

Formació. Durant el curs 2021-22 es va fer la formació interna de centre (FIC) sobre l'Estratègia Digital de Centre, d'acord amb el PEDC.

Alumnat

Acollida digital.

• Cada alumne té un compte personal per als equips i serveis del centre, amb 1 GB d'espai personal a la xarxa (via nuvol.proven.cat o als ordinadors del centre), sense còpia de seguretat.
• Als ordinadors del centre pot ocupar fins a 180 GB; si no hi inicia sessió durant un mes, se n'esborra el perfil local.
• Cada alumne de CFGM rep un portàtil en préstec, registrat a l'inventari (portal INDIC). Si és menor d'edat, els pares o tutors n'han d'autoritzar la recollida. L'alumne és responsable de mantenir-lo en bon estat i l'ha de retornar al juny; el centre pot fer controls durant el curs.

Eines. Campus virtual (Moodle), compte d'Office 365 durant el curs i, en alguns mòduls, wikis del centre o Google Classroom.

PAS

Cada membre del personal d'administració i serveis disposa d'instruccions de treball amb els procediments i les eines del seu lloc:

• Auxiliars administratius: S02-IT01, instruccions de treball de la secretaria.
• Personal subaltern: S02-IT02, instruccions de treball de consergeria.